Shipping

We are pleased to offer worldwide shipping from France. Please review our shipping rates and policies below before placing your order.

Shipping Rates:

  • France:

    • Untracked: Free

    • Tracked (no signature): 2,82€

    • Tracked (with signature): 4,95€

  • United Kingdom:

    • Tracked: 10,90€

  • European Union:

    • Tracked: 7,90€

  • International (Rest of the World):

    • Tracked: 14,85€

Processing Time:

Orders are typically processed within 3-5 business days. Please note that during peak times or holiday seasons, there may be slight delays. You will receive a confirmation email once your order has shipped.

Customs, Duties, and Taxes:

For orders placed outside of France, please note that customs duties, taxes, or import fees may apply once the shipment reaches your destination country. These charges are not included in the shipping rates listed above and are the buyer's responsibility. We have no control over these charges and cannot predict their amount.

We recommend contacting your local customs office for further information before placing your order, especially for international orders outside the European Union.

Delivery Times:

Estimated delivery times vary based on location:

  • France: 3-7 business days

  • United Kingdom & European Union: 5-10 business days

  • International: 7-20 business days, depending on the destination.

Please note that these timeframes are estimates and do not account for any customs delays.

Lost or Delayed Packages:

While we do everything possible to ensure your order reaches you promptly, we cannot be held responsible for delays or lost packages once they are handed over to the shipping carrier. For peace of mind, we recommend selecting a tracked shipping option. If your package is delayed, please contact the carrier with your tracking number for more information.

Incorrect Shipping Information:

Please ensure that your shipping address is correct when placing your order. We are not responsible for lost or undeliverable packages due to incorrect shipping details. If you realize an error in your shipping address, please contact us immediately to rectify it before your order is dispatched.

Livraison

Nous sommes ravis de proposer une livraison dans le monde entier depuis la France. Veuillez lire attentivement nos tarifs et conditions de livraison avant de passer commande.

Tarifs de livraison :

  • France :

    • Non suivi : Gratuit

    • Suivi (sans signature) : 2,82€

    • Suivi (avec signature) : 4,95€

  • Royaume-Uni :

    • Suivi : 10,90€

  • Union Européenne :

    • Suivi : 7,90€

  • International (reste du monde) :

    • Suivi : 14,85€

Délais de traitement :

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Veuillez noter que pendant les périodes de forte demande ou les saisons de fêtes, il peut y avoir de légers retards. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que votre commande aura été expédiée.

Douanes, droits et taxes :

Pour les commandes passées en dehors de la France, veuillez noter que des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent s'appliquer lorsque le colis atteint votre pays de destination. Ces frais ne sont pas inclus dans les tarifs de livraison mentionnés ci-dessus et sont à la charge de l'acheteur.

Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas en prévoir le montant. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer commande, notamment pour les commandes internationales en dehors de l'Union Européenne.

Délais de livraison :

Les délais de livraison estimés varient selon la destination :

  • France : 3 à 7 jours ouvrés

  • Royaume-Uni & Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés

  • International : 7 à 20 jours ouvrés, selon la destination.

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et n'incluent pas d'éventuels retards douaniers.

Colis perdus ou retardés :

Bien que nous fassions tout notre possible pour que votre commande vous parvienne rapidement, nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes de colis une fois que ceux-ci ont été confiés au transporteur. Pour plus de sécurité, nous vous recommandons de choisir une option de livraison avec suivi. En cas de retard, veuillez contacter le transporteur avec votre numéro de suivi pour plus d’informations.

Informations de livraison incorrectes :

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou non livrés en raison d'informations de livraison incorrectes. Si vous vous rendez compte d'une erreur dans votre adresse, veuillez nous contacter immédiatement afin de la rectifier avant que votre commande ne soit expédiée.